Burnasty

Выпускница университета в Гронингене, Эсме Виссер, культуролог-антрополог и специалист по восточноевропейскому региону, которая занимается изучением стереотипной реакции голландцев на поведение россиян на туристических курортах, является автором исследования о жалобах голландцев на русских туристов, с которыми им приходится делить гостиницы на курортах Турции и Египта. В этом месяце Виссер опубликовала дипломную работу, в которой исследовала стереотипное восприятие голландскими туристами русских – так в Голландии называют всех выходцев из бывшего СССР.

В юности Виссер два года жила в Киеве, за которые у нее у самой сформировалось немало стереотипов о "русских. Но в ходе исследования Виссер опиралась только на объективную статистику. Она лично опросила сотни туристов, кроме этого Эсме воспользовалась несколькими сотнями отзывов в отелях и на форумах в интернете. В ходе исследования в основном внимание уделялось тем местам, где чаще и больше всего отдыхают русские и куда не сложно оформить визу. Первым делом это – Египет, Арабские Эмираты и Турция, которую только за 2006 год посетили полтора миллиона россиян.

Данные, полученные из опроса голландских туристов о русских, шокировали своими цифрами. Около 40% отзывов касались россиян и 80% из них содержали жалобы и критику. Были и некоторые положительные отзывы, среди них: "Русские были, но все обошлось". Жалоб на туристов других национальностей практически нет. На Западе даже появились предложения «туры без русских», на которые, по словам Эсме Виссер, растет спрос.

У менеджеров отелей и персонала исследователь также брала интервью, в котором она попросила сравнить две группы туристов - русских и голландцев. Жалобы были только на русских, которые, по их словам, часто ведут себя агрессивно, шумят и часто бывают пьяны.

Проблемы с русскими начинаются с того, что с ними невозможно общаться. Большинство приезжающих позагорать недельку-другую в Египте – английским и другими иностранными языками не владеют. Можно было бы объясняться с помощью жестов, но у русских язык тела и мимика совсем иные, чем на Западе. Например, самое главное различие – русские не улыбаются просто так. Они улыбаются, когда им смешно или когда они рады видеть друзей. Однако улыбаться незнакомым людям на улице у русских не принято. Для голландца же улыбка - это знак вежливости. Голландские туристы, равно как и персонал турецких отелей, привыкший к западным клиентам, делают выводы: грубые русские, все им не так.

Для того, чтобы развеять этот стереотип необходимо чаще улыбаться и больше общаться с иностранцами.

Burnasty

LABORATORY

Голландцы не любят русских туристов